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优秀的公司

一家出色的公司完全有可能坠入平庸，一家平庸的公司几乎没有大放光彩的机会。看一家公司是否将会成为这样的公司，一看公司长期的每股收益，二看公司负债，三看公司毛利润率。每股收益高、负债额低、毛利润率高的公司，一般是销售某种独特产品或服务的公司，或是公众不可或缺的某种产品或服务的低成本买家或卖家。这类公司也许暂时算不上出色，但具有持久的竞争优势，能够提供优秀的就业前景和管理机会，有实力抵御经济衰退。

控制观

在讨论成王败寇在心智上的差异时，心理学家会用到控制观这样的说法。如果你采取内在控制观，那么出差错时你会自责。因为你认为命运掌握在自己手里，所以你自己要对结果负责，如果失败了，那么就得归咎于自己的所作所为，而不是怪罪到别人头上。如果你采取的是外在控制观，出现差错时你会把责任推到别人头上去。具有内在控制观的人敢于承担失败的责任，并且能够从错误中学习。他们掌控自己的世界，把困难看成前进道路上的挑战。而采取外在控制观的人，他们不相信自己有能力去解决问题，认为都是造化弄人，非人力可以控制。

完美的管理者
在巴菲特的世界里，一位完美的管理者应该是这样的：早上刚起床，想的就是公司，晚上睡觉时，梦里还是公司。一个人有多聪明并不重要，重要的是他有多痴迷，他有多热爱这份事业。如果碰巧这个人还很聪明，那也只是锦上添花而已。如果他们只是爱钱，那么他们可以滚蛋了。

成由勤俭败由奢

巴菲特早年非常热衷于压缩自己的生活成本，在大多数有钱人追求豪车豪宅时锁紧腰包，这也是他在成了亿万富翁之后很长一段时间里还开着他那辆老甲壳虫汽车的原因。他花34000美元买了自己的第一栋房子，现在他还住在里面。这样他能省下更多的钱用于投资。

一个篮子？
巴菲特认为应该把鸡蛋放在一个篮子里，然而他所做的是另一端：他投资了可口可乐、富国银行、飞安国际、DQ等很多知名的公司，囊括了几乎所有的传统行业。这样整个国家的最优秀的经济命脉就掌握在他的手里了，随着国家的经济成长，要他的资产缩水几乎是不可能的事情。

放长线，钓大鱼
管理人员加入公司时，巴菲特做的第一件事就是告诉他们在经营中不要担心公司一时的起伏，要着眼于公司长期的健康和活力。

相对业绩
按业绩付酬，前提是以管理人员创造的价值为准，而不是以公司内在的经济状况为依据。论功行赏，论的是管理人员改善了公司基本经济状况多少，而不是基本经济状况提高了管理人员业绩多少。简而言之，看管理人员相对于同行业其他人的业绩如何。例如，如果一家公司的净资产收益率是20%，那么我们可能认为它表现不错，于是在年终给管理层发一个大红包。然而实际上我们可能并没有其他同行公司干得好。你会犒赏一个相对于其他同行来说实际业绩平平的管理人员吗？巴菲特的回答当然是不。在一个经济形势很好的行业里，如果管理层没有做出很好的业绩，那么他在年末也不会给他们什么好果子吃。类似的，马云说过一句话：“我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。”反之，在经济形势差的时候，公司虽然盈利不多但业绩处于上游，管理层仍应该得到奖赏。

啦啦队长施瓦布
美国钢铁公司前总裁施瓦布说：＂我认为能够激起他人热情是我最大的本钱。要促人臻于至善，最好的办法就是给予欣赏和鼓励。而最能灭人志气的莫过于来自于尊长的苛责。我从不批评他人。我相信激励促人发奋。所以我总是宽于赞美而慎于苛责。对于我所喜爱的任何东西，我都会由衷地表达我的欣赏和赞美。＂施瓦布注意到，在公开和私下表扬员工方面，他的老板安德鲁.卡内基甚至比他还夸张。巴菲特对施瓦布的说法亦步亦趋，几乎奉若圣瑜，对于手下的经理和员工，小则表扬，大则褒奖。他是一个完美的啦啦队长，是自己员工的死忠粉丝。他从来不会错过私下或者在伯克希尔年会和年报上表扬公司管理人员的机会。巴菲特从施瓦布那儿学到，如果你现在大肆表扬员工的小成绩，那么他们以后会不断做出大成绩来让你表扬。给人荣誉，使其不忍辜负，且抓住每一个表扬他们的机会。巴菲特对他的经理人们大加褒奖，称他们是最佳的。他在每年致伯克希尔股东的信件中表达他的敬意，在伯克希尔年会上不忘提及，在媒体访谈时也时常挂在嘴边。利用别人的羞耻心这一招其实并不见效，诉诸别人的自豪感非常管用，最重要的是，它在鼓励员工和管理人员方面也非常管用。给他人一份荣誉，他们就会力争不负厚望。而让别人感觉心虚羞愧，他们往往会让你失望。借批评来鼓舞人是徒劳无用的，因为它让人起抵触之心，损害他人宝贵的自尊心，摧毁别人的自豪感，引发别人的反感。当然，并不是所有的企业家都能像巴菲特一样幸福，能拥有许多布朗金太太这样优秀而热爱工作的管理者。但至少我们能做到不至于肆意的批评。借批评来鞭策手下的管理人员，不能带来持久的变化，而且会破坏融洽的工作关系，降低生产效率。巴菲特把表扬和批评这两把利器玩得炉火纯青。其实很简单：表扬时对人，批评时对事。

启发式命令
巴菲特向来让人津津乐道的一点是，他从不告诉那些招聘来的人该怎么做。相反，他让他们自己设定目标。毫无例外，他们的目标总是超出巴菲特的期望。巴菲特知道没有人喜欢被人当面喝来斥去，没人乐意听使唤。那些动辄喜欢发号施令的管理者通常最招人恨，最不可能激励员工好好干。直接发号施令在军队也许管用，但是在日常工作中，它会带来难以磨灭的痛苦，拖累业绩。

近朱者赤
与谁为伍，我们就会成为谁。谈笑皆鸿儒，有朝一日你也会登临绝顶。往来皆白丁，那么你会沉沦到何种地步倒是很难说了。

最值钱的是能力
通胀时期最好的资产就是你的赚钱能力。你为提高自身才干和价值所付出的一切努力都会在相应的实际购买能力上得到回报。